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為萬豪、希爾頓提供靈活用工的北昂,京東、永輝為什么盯上了?

02-27 來源:互聯網 發布人:楊

在這一個月,旅游服務業面臨著用工過剩的問題,與之相對的,是物流配送、商超、零售等企業崗位的大量人員空缺。在這一背景下,“靈活用工”被頻頻提起,甚至實現了跨行業協作。在這樣的人才輸送合作中,關于“靈活用工”的一系列疑慮與熱點問題,也被再次聚焦,又被一一解答。

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靈活用工公益助力 系列報道①

  在這一個月,旅游服務業面臨著用工過剩的問題,與之相對的,是物流配送、商超、零售等企業崗位的大量人員空缺。在這一背景下,“靈活用工”被頻頻提起,甚至實現了跨行業協作。在這樣的人才輸送合作中,關于“靈活用工”的一系列疑慮與熱點問題,也被再次聚焦,又被一一解答。

東方網升“牽手”全國最大酒店行業靈活用工

       北昂科技作為酒店靈活用工服務平臺,年均為酒店行業提供50萬余人次的靈活用工服務,以人工智能技術推動酒店靈活用工,有效地緩解了酒店行業面臨的招人難、留人難、成本高、淡旺季用工失衡等問題。

  受疫情影響,線下服務業遭遇寒冬,大量旅游服務業從業人員處于待業狀態,而生鮮電商、社區團購等線上服務卻迎來一輪訂單量激增期。暴漲的訂單需求,促使多個企業嘗試靈活就業——以一種短期的人員流動用工協議,實現“靈活員工”。

  借此,北昂科技迅速轉變思路,不再局限于酒店行業的靈活用工,以社會責任為己任,聯手東方網升旗下旅游服務業招聘平臺——最佳東方發起跨行業的共享員工公益活動。并主動聯系收納醫護人員和隔離人員的酒店、公寓,提供最大限度的用工援助,為對抗疫情貢獻一份力量。

  

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京東物流、永輝超市盯上北昂

  與傳統的全日制用工相比,靈活用工這種按需雇傭的模式更為靈活,不僅能實現人力共享,也是當下為企業降本增效的最佳方式。受此次疫情影響,不同行業出現了用人不平衡,“用工荒”與“用工過剩”同時存在,靈活用工的模式,通過勞動力的置換,快速滿足了不同行業需求。

  盒馬聯合云海肴、西貝等餐飲品牌達成“共享員工”,上千名員工河馬“臨時上崗”;京東集團宣布將采取靈活多樣的用工形式,面向全社會提供超過35000人的就業崗位;蘇寧物流實施“人才共享”計劃,入職者采取靈活工作原則,短期上崗,視疫情發展和復工復產情況,可隨時返回原工作崗位。部分企業也開始與第三方人力資源公司合作,采用靈活用工方式去解決人才短缺問題。而此時深耕靈活用工多年的北昂科技就成了各大企業的選擇。

  北昂科技目前對高端五星級酒店的品牌覆蓋率達95%以上, 在2019年,北昂科技相繼中標萬豪集團、希爾頓集團、長隆集團合計45家高端五星級酒店集采靈活用工服務,并與鉑濤集團旗下7天、麗楓、希岸等多家連鎖酒店達成靈活用工框架合作協議。在疫情期間跨行業靈活用工方面,目前參加報名的企業包括京東物流、每日優鮮、永輝超市、菜劃算、心怡物流、百果園、廣州美菜等企業的近萬個崗位。

  共享員工通過北昂科技旗下“有人有活” APP接單,簽訂注冊協議后,共享員工便成為了平臺的自由職業者,企業會通過平臺協作幫助共享員工合法合規繳納所得稅,同時為共享員工購買意外險,保障幫工工作安全。用工需求企業僅需支付共享員工的勞務所得,北昂科技不收取任何管理費等中間費用。

  

 

 
 
未來5年,“靈活用工”收入規模將達12.4萬億

 

  在此之前,靈活就業并非新鮮事。在互聯網數字經濟、智能化發展等多重因素共同作用下,中國已經催生出一大批常態化的“靈活就業”群體,如出行領域的網約車司機、城市生活服務中的外賣小哥、視頻平臺的vlog博主等。因為靈活用工有著極強的靈活性和自主性。近年來,從事靈活用工人員越來越多,很多媒體和IT從業者也通過靈活用工開啟了自己的副業。

  據勞動力派遣業者國際聯合會的調查報告顯示,西方發達國家的靈活用工雇用模式已經十分成熟。其中,日本的“靈活用工”在人力資源行業中占比已到40%,美國占比為34%,法國、德國、意大利、波蘭等歐洲國家“靈活用工”的占比均達30%以上。中國的靈活用工則存在很大發展空間。

  “靈活用工”行業收入規模也逐年走高,按照復合增長走勢將呈“J”型指數型增長?!?017“靈活用工”生態白皮書》中預測到2025年,中國整個靈活用工行業收入規模將達到12.4萬億。中國發布的《數字經濟2.0報告》也預測到,未來20年8小時工作制將被打破,在中國有高達4億以上的勞動力,將通過互聯網實現自我雇傭和自我就業,占據中國總勞動力的一半以上。

  如今,我國靈活用工雖還處在初級階段,但在國家政策和法律法規不斷規范下,在現代服務業迅猛發展中,企業逐漸由傳統的雇傭模式向多元化用工過渡,特別是新舊動能接續轉換、產業結構調整和人口紅利逐漸消退的背景下,企業也開始主動尋求更為靈活的用工方式。靈活用工不僅是企業的選擇,也成為各級政府的選擇,多個地區也在鼓勵企業合作,共同探索“共享員工”靈活用工模式。

  人社部出臺了(2020)8號文,其中就明確了:鼓勵靈活安排工作時間,在疫情防控期間,為減少人員聚集,要鼓勵符合規定的復工企業實施靈活用工措施。在互聯網+時代與共享經濟的大背景下,打破勞動力用工邊界,深化靈活用工形式必然會成為趨勢。因為在合法的前提下,降低企業用工成本、提高靈活度、提供效率不但是企業主的需求,從國家政府的層面,也是能產生積極而正面的效應。

  不僅如此,勞動者就業觀念隨時代變化發生轉變,追求人生價值實現、獲得精神富足成為主要驅動力,靈活性高、自主性強的工作吸引著越來越多就業者參與。中國發布的《數字經濟2.0報告》也預測到,未來20年8小時工作制將被打破,在中國有高達4億以上的勞動力,將通過互聯網實現自我雇傭和自我就業,占據中國總勞動力的一半以上。

  政府政策的支持和個人就業思維的轉變,使得跨行業靈活用工成為趨勢。越來越多企業將開始聘用一些跨行跨業的專業人才加盟,以提升企業在上述領域的技術應用能力,這使得靈活用工群體逐步轉向中高端,也進一步催生了靈活用工市場的持續活躍。

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靈活用工聚焦的3個熱點問題如何解決?

  ? “靈活用工”能否成為用工新常態

  在過去,非特殊時期,相信不會有老板愿意把自己最重要的資本與其他公司共享,畢竟除了人力資源流失的風險,“共享員工”還面臨企業文化被稀釋、員工安全、技能匹配、服務標準保證、商業安全、信息安全等諸多重要問題。

  其次是靈活用工的管理,包括信息的發布、匹配、確認、考勤考核等,這與傳統的企業管理方式存在差異。此外,靈活就業人員工作過程中意外、事故的保障,還有零工的支付保障。

  因此就目前而言,“靈活用工”的最大價值,是在業務淡旺季分明的行業之間、在同一家公司控制的不同關聯公司之間,為企業減輕人力負擔。

  但“靈活用工”能否成為用工新常態呢?

  當前的中國人口紅利期已過,適齡勞動力緊缺,企業用人成本越來越高,員工的招聘和培訓都需要時間、金錢的投入,而如今的90后及95后對于枯燥重復的工作容忍度越來越低,一線城市的跳槽率逼近20%。

  尤其對于旅游住宿業來說,招人難留人難,高流動率等諸多問題,使得人力成本逐年增加,“靈活用工”成為了一劑良方。由專業的靈活用工服務平臺來提供需要的人員,上述的“人力資源流失”“靈活用工管理”等諸多問題,便能迎刃而解,我們可以預見,未來的用工形式,極有可能是“固定用工”與“靈活用工”的并存。

  ? 多方勞務關系復雜

  業內人士對于“靈活用工”的質疑,主要存在于被共享的員工,勞務關系到底是屬于哪一方的?

  靈活用工首先要明確人員共享方、人員使用方以及員工方的法律關系,此外,再加上第三方的勞務派遣、外包等服務,會被變成四方甚至五方的合作關系。

  此外 ,靈活用工在人員數量、工作內容、租用期限、勞務報酬、社保數額、支付方式以及出現工傷、致他人損傷及違約責任等內容上都需要達成一致,這無疑會增加企業招聘的時間成本與精力,很難實現人力資源快速流轉的目標。

  如果是以當前非常時期下的靈活用工方式,這些問題的確會帶來不少混亂,但需注意的是,目前的靈活用工,大多是企業與企業之間根據需求的相互對接,是一方恰好有需求,另一方恰好可提供的偶然事件。如果靈活用工成為常態化,比如需要一個專業的服務平臺,理清勞務關系,為雙方做好對接,才能源源不斷地提供勞動力。

  ? 組織結構的調整

  來勢洶洶的疫情使許多企業面臨經營危機,我們看到了中國大多數公司的脆弱,很多中小企業更是舉步維艱。危機孕育生機,企業需要思考傳統的雇傭體系及人員組織結構是否合理。這場危機正是進行業務轉型、推動組織變革、推動組織能力建設、打造堅固企業文化的好機會。也要趁著這個“空檔期”重新思考企業的戰略和定位,抓住機遇,在接下來的業務恢復與增長中贏得先機。

  當下正值全國上下對抗疫情的關鍵時期,北昂科技創始人兼CEO吳澤鑫表示,因為疫情的影響,大量旅游服務業從業人員處于待業狀態,而物流配送、生鮮零售等行業處于用工緊缺狀態,北昂科技作為行業靈活用工的先行者,希望通過靈活用工平臺撮合用工需求企業和共享員工,解決燃眉之急,為疫情之后的行業復蘇儲備力量。

  此次的跨行業共享用工意義深遠,靈活用工不再局限于單一行業,北昂科技也對實現行業間人力資源共享調配有了新的思考,并會以此為契機,深入布局靈活用工行業,對全社會的人力資源高效運轉做出貢獻。

  ※本文僅代表作者個人觀點,非邁點網立場


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